Intervenciones

Simon CARPENTER

Chief Customer Officer

SAP Africa

(South Africa)

Simon has 30 years of wide-ranging experience in the IT sector. The last 18 years have been with market-leader SAP’s African business where he has held a number of leadership positions.
Simon is currently the Chief Customer Officer responsible for:
 Ensuring that SAP is leading the Innovation and Thought leadership charge for SAP in the African market.
 Ensuring that SAP customers are deriving value from their SAP investments
 Providing direction to SAP’s customers and partners on emerging business and technology issues such as Business Network Transformation, Mobility, Cloud Computing and Business Process Management.
Simon has worked predominantly in the area of operations and logistics solutions ranging from on-board computing in transport; to large-scale enterprise systems. He has broad experience having worked in sales, marketing, support management, project management, and consulting and systems development. He thus has good insight into the soft issues (such as change management) that must be addressed for any technological initiative to be successful.
Simon has spoken at numerous local and international conferences and Universities on a wide range of topics and is a previous Best Speaker award winner at the SAPICS conference.

Digitalización del Ecosistema de una Ciudad Portuaria: juego que cambia a escala global

No solo los operadores en nodos portuarios están apuntando a un mayor rendimiento, también lo hacen los socios comerciales involucrados en la colaboración local, regional y global, como sucede con Hamburgo. El objetivo consiste en crear el impacto profundo de un puerto en el desempeño de la cadena logística global y transformar el Smart Port en un agente que cambie las reglas del juego.
Estamos aprovechando estas oportunidades a través de un innovador mecanismo de usuarios múltiples, de presión y empuje de datos, que contempla innovación conjunta con los operadores del puerto y la ciudad, al igual que representantes comerciales. Los actores involucrados tienen la oportunidad de identificar su futuro papel: ser el (1) gerente de operaciones que actúa a nombre del gobierno local de la ciudad o el puerto, (2) los representantes comerciales que están a cargo de la entrega eficiente, oportuna y conscientes de los riesgos, el retiro y colocación de la mercancía, la carga, los contenedores, los equipos y servicios, o (3) el personal en ruta, por ejemplo, los conductores de camiones que están a cargo de cubrir los metros finales a tiempo.
La magnitud de lo que debe cambiarse también forma parte de nuestras elaboraciones. Aquí, la propuesta de innovación formulada por y a los diferentes actores involucrados desempeña un papel fundamental. Junto con la propuesta de innovación y los indicadores de desempeño, un planteamiento de ecosistema digital se une a la Internet de los objetos y a la Internet de los servicios.
Una vez desplegado con éxito, el cambio de reglas implementado satisfactoriamente promueve oportunidades regionales en cuando al crecimiento económico relacionado con las competencias e impulsado por la colaboración.

Descargue intervención

DUR_actes_Carpenter-Fluegge.pdf (Reservado a los participantes de la
conferencia y miembros de la AIVP)